As operações aéreas nos aeroportos da rede Infraero estão acontecendo normalmente, sem interrupção na prestação de serviço aeroportuário.
Orientamos aos passageiros que somente se dirijam aos aeroportos as pessoas que forem viajar.

Fale Conosco


Comunicação de Ruído Aeronáutico 

A Infraero trabalha pelo seu bem-estar e opera de acordo com normas nacionais e internacionais. Caso tenha algum incomodo com os níveis de ruídos nos aeroportos administrados pela Infraero registre uma comunicação. Clique aqui e preencha o formulário para fazer o registro.

RELPREV- Relatório de Prevenção 

É importante para nós conhecer e tratar preventivamente situações adversas à segurança operacional. Clique aqui para preencher o relatório.

Acesso à Informação      

A Lei nº 12.527, sancionada em 18 de novembro de 2011, regulamenta o direito constitucional de acesso dos cidadãos às informações públicas e é aplicável aos três Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, com vigência depois de decorridos 180 (cento e oitenta) dias da publicação. Clique aqui para saber mais.

Ouvidoria

A Ouvidoria constitui CANAL ÚNICO para recebimento de denúncias, reclamações, sugestões, solicitações de informação ou elogios.

Em caso de denúncias é admitido o anonimato ou assegurado o sigilo da identidade do denunciante, quando solicitado, conforme o art. 50 do Código de Conduta e Integridade da Infraero. Clique aqui para preencher o formulário.

Telefone: 0800 727 1234 - De 2ª a 6ª feira, das 07h às 19h.

Simplifique

O Governo Federal lançou um novo canal online para que os brasileiros proponham mudanças que facilitem o acesso, a qualidade e a execução dos serviços públicos (Decreto nº 9.094/2017). O Simplifique! permite que os usuários sugiram melhorias, identifiquem falhas e questionem a exigência de documentos e procedimentos requeridos pelas repartições. Clique aqui para o canal

Financeiro

Para obtenção de informações sobre débitos, demonstrativos e 2ª via de boletos de cobranças e atualização cadastral para recebimento de boletos.
Clique aqui para acessar o formulário

Redes Sociais

Fale conosco pelas redes sociais. Estes espaços são destinados a fortalecer nosso relacionamento com você e com a sociedade. Os links estão no rodapé dessa página.   

Endereço

Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária
Estrada Parque Aeroporto, Setor de Concessionárias e Locadoras, lote 5
Brasília-DF - CEP: 71608-050

FALE CONOSCO